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新車購入の疑問 >>新車を契約した後オプションは変更できる?

新車を契約した後オプションは変更できる?

新車を契約した後に、「欲しいオプションがある」「やっぱりコレはいらない」といった場合、そういった装備品の変更は出来るのか?

原則的には出来ませんが、実際には出来る場合と出来ない場合があります。

メーカーオプションの変更は契約後は出来ない

メーカーオプションとは、車をメーカーの工場で作つくるときに取り付ける装備です、ボディカラーもメーカーオプション一種と言えます。

新車はディーラーがメーカーに注文することで、初めて生産を開始します、一旦、生産を開始した車は変更できません。
それこそ、大災害でもない限りキャンセルや変更は難しいでしょうね。

ところが、ごくたまに変更できる場合があります。
厳密に言うと変更ではなくて、バーター取引と呼ばれるもので、ディーラー同士でお互いの在庫車を融通するのです。

よくあるパターンは…

あるディーラーがブルーの新車を契約しました、が、お客さんが「やっぱりレッドじゃないと嫌だ」と言ってきました、当然メーカーに言って色の変更はできません、こまったこまった。
そこで、ディーラーは、仲がいい他のディーラーがレッドの車持っていることを知り、それを譲ってくださいとお願いしました、仲の良い他のディーラーは、まぁしょうがないね今度借りは返してよといって、レッドの車を譲ってくれました。
ディーラーは、無事レッドの車を納車する事が出来ましたとさ(おわり)
といった具合です
※ 全部のメーカーで出来るかわかりません、ディーラー同士の関係もかなり影響します

これは、特殊ケースなので、出来ないことのほうが圧倒的に多いと思って下さい、メーカーオプションの変更は契約後は出来ないと思ったほうがいいと思います。

ディーラーオプションは変更できる場合が多いが…

ディーラーオプションの契約後の変更は、交渉すれば出来ることが多いと思いますが、中には出来ないケースもあります。

出来ない=オプションの数を減らす
ディーラーオプションが5個で契約したものを4個に減らすといった場合、ディーラーは売上が下がるので極端に嫌がります。
また、車に一定の加工をして取り付けないといけないものや、他に使い道がないようなパーツは、キャンセルされると在庫になってしまうので変更しません。

といっても、お客さんとあまり揉めるのもお店とし困るので、パーツやパーツの金額によっては、相談に応じる場合が結構あります。
出来ないというより、やりたがらない、と言ったほうがいいのかもしれません。


出来る=オプションの数を増やす
取付が技術的に難しいものでなければ基本ウェルカムになります。

減らすのはダメで増やすのはイイと、勝手な事をいっていますが、現実こんなものです商売ですからね。
売上が増えるのなら大喜でOK、減るのは嫌でNGて事です。

では、売上は変わらないが、パーツを変更する場合、これはどうかというと、「お店の方針次第」になります。
私のいたところは比較的変更に応じましたが、そうでないディーラーも多かったようです。

契約後にオプションを変更したなら音速で連絡を入れる

メーカーオプションを変更したい場合、契約後1秒でも早くセールスにそのことを連絡をしましょう。

たとえ、セールスと連絡が取れなくても、お店の人にそのことを伝えれば、普通の店ならメーカーに発注を掛けることを止めるはずです。

それに、契約当日や翌日なら、ディーラーがメーカーに発注の連絡をしていない可能性があります。

ディーラーによっては、契約書を所長等がチェックしてから注文を入れる所もありますから、発注までにタイムラグがあるのが普通です、この場合は、オプションの変更も十分可能と思います。

ただ、契約から数日たってしまうと、ふつうは不可能だと思います。

ディーラーオプションの追加の場合は、納車の10日くらい前までなら大抵OKしてもらえるでしょう。
また、納車日がずれてもいいのなら、いつでもOKかもしれません、こちらは、メーカーオプションと違ってゆるゆるですね。w

オプションの変更はセールスマン次第という事もああります。
お客さんから相談されても、何の確認もせずに「出来ないですよ(単に面倒だから)」で押し切ってしまおうとするセールスマンも実はかなり多いです。
メーカーオプションの変更は仕方がありませんが、ディーラーオプションの変更が出来なくて困った場合は、セールマンをスルーして、その営業所の上の方に話をするか、メーカーのお客様相談室に相談してみると良いかもしれません。


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